诚信双盈不要让“双倍称”影响旅游体验_李先生_消费量_大理

五一将至，各大景区是否正摩拳擦掌期待着游客的到来？在客流量和消费量上涨的同时诚信双盈，也不能忘记潜藏的舆情风险。现在，跟着猫头鹰舆情监测的分析，来看看你有没有做好准备吧！

价格、服务态度、消费体验等方面都是游客在旅游中关注的地方。这不，因为一场“买瓜”风波，大理市的旅游形象在公众面前受到不小的影响。

今年4月，来自四川的游客李先生来到大理古城旅游，然而在一处流动摊贩前购买西瓜的经历，让他的大理之行大打折扣。据悉，李先生买完西瓜后，因发现商家的电子秤没有归零诚信双盈，就将自己的手机放在上面，想以此来验证自己的猜想。在看到标重170克的苹果15手机在称上显示出0.34千克的重量时，李先生对摊贩的称重规范提出质疑，面对双倍数字的差异，摊主不仅不承认称有问题，反而认为李先生在无理取闹。随后，李先生去到隔壁特产店，使用特产店的称又称了一次手机，结果显示为170克，再次验证了他的猜想。

因与摊主之间僵持不下，李先生无奈离开。随后，他将拍摄的视频发布在抖音和视频号，公开了这段买瓜经历。视频一经发布，迅速在网上引起热议。云南本地网友表示，卖瓜商贩使用的是市斤称，称面上显示的“千克”就是“市斤”的意思，而市斤称的使用在云南已经司空见惯，是本地习俗，指责李先生不懂别乱说；而外地的网友则纷纷声援李先生，称其为欺诈消费者。

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根据《中华人民共和国计量法》规定，我国法定重量计量单位为“千克（公斤）”，市斤称已被明令禁止，以“本地习俗”为借口，不能成为通过市斤称误导消费者的理由。然而在此之前，网友对大理市“缺斤少两”的吐槽层出不穷，消费纠纷屡禁不止诚信双盈，不禁让人对这座城市的管理产生质疑。

每一次舆论风波的出现，都深深损害着消费者的信任，也是对城市形象的打击。作为知名旅游城市，将来自天南海北的游客汇聚在一起，却不能统一计量单位，让消费者对“公斤秤”和“市斤称”的争执无休，大理的市场监管体系还有待改进。若长此以往，既不利于大理市的品牌塑造，也不利于旅游业的发展，进而影响当地经济增长与产业转型升级。

因此，猫头鹰提醒您，为了维护城市良好形象，加大监管力度、明确计量标准，改进服务态度、规范市场秩序是关键。

同时，面对复杂多变的网络环境，游客的“吐槽”和“差评”都有可能成为景区以至一个城市的信誉缺口。而猫头鹰舆情监测可以做的，就是通过专业舆情监测系统，及时捕捉网络上相关负面信息，从而发现潜在舆论风险，并制定精准有效的应对方案诚信双盈，帮助您及时解决问题、化解风险，在日常工作中，我们也会提供专业的分析与建议，助力您的管理与服务有效提升！

发布于：福建省

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